Μετάβαση στο περιεχόμενο
Tescom Hellas SA

Λεξικό όρων · Υποστήριξη και εγγύηση

Εγγύηση

Στα αγγλικά: Warranty

Η δέσμευση του κατασκευαστή να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει μια συσκευή που παρουσιάζει ελάττωμα μέσα σε ορισμένο χρόνο.

Τεχνικό επίπεδο:Βασικό

Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και λειτουργίας, όχι φθορές από λάθος χρήση, υγρασία, υπερτάσεις ή επεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς. Η διάρκειά της διαφέρει ανά κατηγορία προϊόντος, και οι μπαταρίες έχουν συνήθως δικούς τους όρους.

Για να ισχύσει πλήρως, η εγγύηση πρέπει να ενεργοποιηθεί μέσα σε 10 ημέρες από την αγορά, με τον σειριακό αριθμό και το παραστατικό αγοράς. Στο myTescom βλέπετε την εγγύηση κάθε συσκευής σας.

Κρατήστε την απόδειξη ή το τιμολόγιο. Χωρίς παραστατικό, η εγγύηση μπορεί να υπολογιστεί από την ημερομηνία που η συσκευή πουλήθηκε στον μεταπωλητή.

Ο ορισμός στα αγγλικά

The manufacturer’s commitment to repair or replace a device that develops a defect within a set period.

Ήταν χρήσιμο;

Ερωτήσεις που τον αναφέρουν

Όλες οι συχνές ερωτήσεις
Τι εγγύηση διαθέτουν τα UPS;

Όλα τα UPS καλύπτονται από εγγύηση 24 μηνών από αγορά, οι μπαταρίες από 12 μήνες με συμπληρωμένη φόρμα εγγύησης εντός 10 ημερών από αγορά και αντίγραφο τιμολογίου. Υπάρχει δυνατότητα επέκτασης μέσω συμβολαίου συντήρησης.

Η πλήρης απάντηση

Τι εγγύηση διαθέτουν οι μπαταρίες μολύβδου VRLA τεχνολογίας AGM;

Οι μπαταρίες ≤28 Ah έχουν 12 μήνες εγγύηση, οι >33 Ah έχουν 24 μήνες με συμπληρωμένη φόρμα εντός 10 ημερών και αντίγραφο τιμολογίου. Διαφορετικά, ισχύει η έναρξη από την ημερομηνία πώλησης.

Η πλήρης απάντηση

Όλοι οι όροι (147)

Έχετε ερώτηση για τη συσκευή σας;

Βρείτε απαντήσεις, οδηγούς και λογισμικό ή ζητήστε βοήθεια από την ομάδα μας.

Κέντρο υποστήριξης