Λεξικό όρων · Υποστήριξη και εγγύηση

Κωδικός RMA

Στα αγγλικά: RMA (Return Merchandise Authorization)

Ο αριθμός που παίρνει κάθε αίτημα επισκευής, για να παρακολουθείτε την πορεία της συσκευής σας.

Τεχνικό επίπεδο:Βασικό

Όταν μια συσκευή χρειάζεται επισκευή, το πρώτο βήμα είναι η δήλωση βλάβης. Κάθε αίτημα αφορά μία συσκευή, δηλαδή έναν σειριακό αριθμό, και παίρνει δικό του κωδικό RMA.

Με αυτόν τον κωδικό η συσκευή αναγνωρίζεται όταν φτάσει στο τμήμα επισκευών, και εσείς βλέπετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται. Αν έχετε λογαριασμό myTescom, όλα τα αιτήματά σας εμφανίζονται εκεί.

Γράψτε τον κωδικό RMA εμφανώς πάνω στη συσκευασία πριν τη στείλετε. Ένα δέμα χωρίς κωδικό καθυστερεί, γιατί πρέπει πρώτα να βρεθεί σε ποιο αίτημα ανήκει.

Ο ορισμός στα αγγλικά

The number each repair request receives, so you can follow your device through the repair.

Ήταν χρήσιμο;

Κέντρο υποστήριξης

Όλοι οι όροι (147)

Κωδικός RMA

Σχετικοί όροι

Έχετε ερώτηση για τη συσκευή σας;