Συχνές Ερωτήσεις · STS
Τι εγγύηση διαθέτουν οι Συσκευές Αυτόματης Μεταγωγής (STS);
Οι STS συνοδεύονται από 12 μήνες εγγύησης με συμπληρωμένη φόρμα εντός 10 ημερών από αγορά και αντίγραφο τιμολογίου. Διαφορετικά, η έναρξη από ημερομηνία πώλησης.
Η STS τοποθετείται συνήθως σε κρίσιμα σημεία μιας εγκατάστασης, οπότε αξίζει να τακτοποιήσετε τα τυπικά της εγγύησης από την αρχή. Συμπληρώστε τη φόρμα εγγύησης μέσα σε 10 ημέρες από την αγορά και κρατήστε αντίγραφο του τιμολογίου, μαζί με τον σειριακό αριθμό και την ημερομηνία θέσης σε λειτουργία.
Η καλή λειτουργία της συσκευής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη σωστή εγκατάσταση. Οι δύο πηγές τροφοδοσίας πρέπει να είναι συμβατές σε τάση και, ιδανικά, συγχρονισμένες, οι γραμμές να προστατεύονται με κατάλληλες ασφάλειες και το φορτίο να μην υπερβαίνει την ονομαστική ισχύ. Σε rack, εξασφαλίστε καλό αερισμό, γιατί τα ηλεκτρονικά ισχύος παράγουν θερμότητα.
Πριν θέσετε την STS σε κανονική λειτουργία, δοκιμάστε ελεγχόμενα τη μεταγωγή, αποσυνδέοντας την κύρια πηγή εκτός ωραρίου, για να βεβαιωθείτε ότι το φορτίο περνά ομαλά στη δευτερεύουσα. Επαναλαμβάνετε τη δοκιμή περιοδικά και καταγράφετε τα αποτελέσματα.
Αν εμφανιστεί πρόβλημα, σημειώστε τις ενδείξεις και τα συμβάντα που έχει καταγράψει η συσκευή πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Συχνό λάθος είναι η καθυστέρηση στη συμπλήρωση της φόρμας, οπότε η εγγύηση μετρά από την ημερομηνία πώλησης.