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ITHäufig gestellte Fragen · STS
Welche Garantie haben statische Transferschalter (STS)?
Für STS-Geräte gilt eine Garantie von 12 Monaten, sofern das Formular innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf ausgefüllt und eine Kopie der Rechnung vorgelegt wird. Andernfalls beginnt die Garantie mit dem Verkaufsdatum.
Ein STS wird meist an kritischen Stellen einer Anlage installiert, daher lohnt es sich, die Garantieunterlagen von Anfang an zu ordnen. Füllen Sie das Garantieformular innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf aus und bewahren Sie eine Kopie der Rechnung zusammen mit der Seriennummer und dem Datum der Inbetriebnahme auf.
Der einwandfreie Betrieb hängt weitgehend von der korrekten Installation ab. Die beiden Stromquellen müssen in der Spannung kompatibel und idealerweise synchronisiert sein, die Leitungen mit geeigneten Sicherungen geschützt werden und die Last darf die Nennleistung nicht überschreiten. Sorgen Sie im Rack für gute Belüftung, da Leistungselektronik Wärme erzeugt.
Bevor Sie den STS in den Regelbetrieb nehmen, führen Sie einen kontrollierten Umschalttest durch, indem Sie außerhalb der Arbeitszeit die Hauptquelle trennen, um sicherzustellen, dass die Last reibungslos auf die Ersatzquelle übergeht. Wiederholen Sie den Test regelmäßig und dokumentieren Sie die Ergebnisse.
Tritt ein Problem auf, notieren Sie die Anzeigen und die vom Gerät protokollierten Ereignisse, bevor Sie den Support kontaktieren. Ein häufiger Fehler ist es, das Garantieformular zu spät auszufüllen; dann beginnt die Garantie mit dem Verkaufsdatum.