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ITPreguntas frecuentes · Racks
¿Qué garantía tienen los armarios rack (racks)?
Los armarios rack están cubiertos por una garantía de 5 años desde la compra, los accesorios por una de 8 años, y los ventiladores y las regletas por una de 12 meses, con el formulario cumplimentado en un plazo de 10 días y una copia de la factura. De lo contrario, la garantía empieza a contar desde la fecha de venta.
La garantía de los armarios varía según el tipo de componente. La estructura metálica no tiene piezas móviles, mientras que los ventiladores y las regletas contienen elementos electromecánicos o eléctricos que se desgastan con el uso.
El formulario de garantía se rellena en los 10 días siguientes a la compra, junto con una copia de la factura; de lo contrario, se toma como inicio la fecha de venta. En proyectos en los que la instalación se realiza bastante tiempo después de la entrega, rellenar el formulario a tiempo es especialmente importante.
Para mantener el armario en buen estado, respete la carga máxima admisible indicada en las especificaciones, fije el armario de suelo o utilice patas estabilizadoras y no lo desplace con los equipos montados. Los ventiladores necesitan una limpieza periódica del polvo para no trabajar forzados.
Consejo práctico: guarde junto con la factura una lista de los accesorios, ventiladores y regletas recibidos, porque tienen una cobertura de duración distinta a la del propio armario.