Към съдържанието
Tescom Hellas S.A.

Често задавани въпроси · Шкафове (rack)

Каква гаранция имат шкафовете (racks)?

Техническо ниво:Основно

Шкафовете имат гаранция 5 години от покупката, аксесоарите – 8 години, вентилаторите и разклонителите – 12 месеца, при попълнен формуляр в срок от 10 дни и копие от фактурата. В противен случай гаранцията започва от датата на продажба.

Гаранцията на шкафовете се различава според вида на компонента. Металната конструкция няма движещи се части, докато вентилаторите и разклонителите съдържат електромеханични или електрически елементи, които се износват при употреба.

Гаранционната форма се попълва в срок от 10 дни от покупката, заедно с копие от фактурата; в противен случай за начало се приема датата на продажба. При проекти, в които монтажът се извършва доста време след доставката, навременното попълване на формата е особено важно.

За да поддържате шкафа в добро състояние, спазвайте максимално допустимия товар, посочен в спецификациите, закрепете подовия шкаф или използвайте стабилизиращи крачета и не го премествайте с монтирано оборудване. Вентилаторите се нуждаят от периодично почистване от прах, за да не работят с натоварване.

Практичен съвет: пазете заедно с фактурата списък на получените аксесоари, вентилатори и разклонители, тъй като те имат различен срок на покритие от самия шкаф.

Беше ли полезно?

Термини в този отговор

Всички въпроси

Нужно ли ви е още нещо?

Вижте устройствата си и всяка заявка в myTescom или ни пишете.