Към съдържанието
Tescom Hellas S.A.
  • Офис
  • Промишленост

Договори за сервизно обслужване

TescomСервизно обслужване

Като разширяваме услугите за поддръжка, които ви предоставяме, включихме в продуктите си 3 различни вида договори за сервизно обслужване, които могат да покрият всичко – от обикновена поддръжка по телефона до денонощна поддръжка 7 дни в седмицата с незабавно осигуряване на резервни части или дори временна замяна на дефектните продукти. Освен това сме на ваше разположение, за да разработим заедно поддръжката, която отговаря на вашите нужди.

Избор на модел

Време за реакция8 x 5

Договори за сервизно обслужване Basic

Код BAS0001
  • Сервизно обслужване

Очаква сеПрепоръчителна цена на дребно

Подробни технически характеристики

Възможности

  • Телефонна поддръжка

    Телефонна поддръжка 09:00–17:00 ч. в работни дни.

  • Намеса в рамките на 4 часа

    Технически персонал за профилактика на UPS устройствата и намеса в рамките на 4 часа от обаждането.

  • Наличност на резервни части

    Наличен склад с резервни части.

  • 2 профилактики годишно

    Две посещения за профилактика на UPS устройството всяка година.

  • Удължено работно време на поддръжката

    Удължаване на телефонната поддръжка до 21:00 ч.

  • Незабавно отстраняване на повреди

    Незабавен ремонт на повреди с оригинални резервни части.

  • Поддръжка 24/7

    Телефонна поддръжка денонощно и специализиран техник на разположение за незабавна намеса.

  • Заместващ UPS

    Наличен UPS със същата мощност за незабавна замяна в случай на повреда.

Характеристики

ТЕХНИЧЕСКИ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПО МОДЕЛИ

МоделКодВреме за реакцияОбслужвания / годинаЗамянаВреме за ремонт (часове)ПЦД
Basic(Избран модел)BAS00018 x 52Не0
Очаква се
PlatinumPLA000124 x 72Да0
Очаква се
PremiumPRE000112 x 52Не0
Очаква се