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Tescom Hellas S.A.
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Contratos de mantenimiento

TescomMantenimiento

Para mejorar los servicios de soporte que le ofrecemos, hemos incorporado a nuestros productos 3 tipos distintos de contratos de mantenimiento, que pueden cubrir desde el simple soporte telefónico hasta el soporte 24 horas, 7 días a la semana, con suministro inmediato de repuestos o incluso la sustitución temporal de los productos averiados. Además de lo anterior, estamos a su disposición para diseñar juntos el soporte que mejor se adapte a sus necesidades.

Selección de modelo

Tiempo de respuesta24 x 7

Contratos de mantenimiento Platinum

Código PLA0001
  • Mantenimiento

PróximamentePrecio de venta al público recomendado

Características técnicas detalladas

Prestaciones

  • Soporte telefónico

    Soporte telefónico de 09:00 a 17:00 h los días laborables.

  • Intervención en un plazo de 4 horas

    Personal técnico para el mantenimiento preventivo de los SAI e intervención en un plazo de 4 horas desde el aviso.

  • Existencias de repuestos

    Reserva de repuestos disponible.

  • 2 mantenimientos preventivos al año

    Dos visitas de mantenimiento preventivo del SAI cada año.

  • Horario de soporte ampliado

    Ampliación del soporte telefónico hasta las 21:00 h.

  • Resolución inmediata de averías

    Reparación inmediata de averías con repuestos originales.

  • Soporte 24/7

    Soporte telefónico las 24 horas y técnico especializado disponible para una intervención inmediata.

  • SAI de sustitución

    SAI de la misma potencia disponible para su sustitución inmediata en caso de avería.

Características técnicas

TABLA DE CARACTERÍSTICAS POR MODELO

ModeloCódigoTiempo de respuestaMantenimientos / añoSustituciónTiempo de reparación (horas)PVP
BasicBAS00018 x 52No0
Próximamente
Platinum(Modelo seleccionado)PLA000124 x 72Sí0
Próximamente
PremiumPRE000112 x 52No0
Próximamente