Técnico de soporte (electricista / mecánico / electrónico)

Tescom Hellas S.A. se dedica desde 2007 a la comercialización, promoción, instalación y soporte de soluciones integrales de alimentación ininterrumpida y cableado estructurado (SAI, AVR, inversores, baterías, grupos electrógenos).

Buscamos un técnico electricista, mecánico o electrónico para incorporarse al Departamento Técnico de nuestras oficinas centrales, en Volou 7, Moschato, Ática. La persona seleccionada será responsable del correcto soporte de las tareas del Departamento Técnico y, tras una formación básica, asumirá a diario tareas de carácter técnico o de gestión de los procesos del departamento.

Posibilidades de desarrollo: promoción al equipo de técnicos sénior de la empresa, con la realización de tareas técnicas y proyectos de campo más exigentes.

• Gestión de la comunicación escrita en nombre del Departamento Técnico
• Gestión de las llamadas entrantes y salientes del Departamento Técnico
• Gestión y facturación de las solicitudes de reparación (RMA)
• Gestión y seguimiento de los contratos de soporte técnico
• Gestión de la base de datos del Departamento Técnico

• Titulación de técnico electricista o mecánico (formación profesional de grado medio o superior, o ingeniería técnica)
• Experiencia previa en un puesto similar (deseable)
• Habilidades de comunicación y negociación
• Capacidad para gestionar y resolver reclamaciones
• Responsabilidad y profesionalidad
• Buen nivel de inglés
• Buen manejo del ordenador y de las aplicaciones de MS Office
• Experiencia con sistemas ERP (se valorará la experiencia con Soft1)
• Servicio militar cumplido, en el caso de los hombres

• Retribución acorde con la cualificación
• Trabajo en un entorno organizado, seguro y agradable
• Seguro colectivo de empresa